Definitioner og ikrafttræden
I nærværende salgs- og leveringsbetingelser skal følgende udtryk have den nedenfor angivne betydning, medmindre andet fremgår af sammenhængen:
“Sælger”: ZG Lighting Denmark A/S; cvr.: 73351928
“Køber”: Enhver juridisk person, herunder selskaber, virksomheder, organisationer samt offentlige myndigheder og institutioner, der indgår aftale med Sælger. Sælger handler udelukkende med erhvervskunder (B2B og G2B), og samhandel indgås ikke med forbrugere.
“Aftalen”: Den samlede aftale mellem Sælger og Køber, bestående af ordrebekræftelse(r) samt disse vilkår. Supplerende dokumenter, herunder lysdesign, datablade og anden teknisk dokumentation (såsom certificate of conformity (CoC)), indgår kun i Aftalen i det omfang, de udtrykkeligt er angivet som en del heraf.
“Ordrebekræftelse”: Sælgers skriftlige accept af Købers ordre
“Portalen”: Sælgers online produktportal
“Produkter” / “Varer”: De af Sælger leverede produkter og ydelser omfattet af Aftalen
“Incoterms”: De til enhver tid gældende Incoterms udgivet af ICC
Disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse for alle Aftaler indgået fra og med den 9. juni 2026 og erstatter tidligere versioner, medmindre andet udtrykkeligt er skriftligt aftalt.
Vilkårene gælder for alle tilbud, ordrer og leverancer i forbindelse med Aftalen.
Købers egne indkøbsbetingelser eller lignende standardvilkår gælder ikke, medmindre de udtrykkeligt er accepteret skriftligt af Sælger.
I tilfælde af uoverensstemmelse mellem dokumenter gælder følgende rangorden, således at et højere rangerende dokument har forrang:
1.Sælgers ordrebekræftelse
2.Eventuelle skriftligt aftalte særvilkår
3.Disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser
4.Øvrige dokumenter, herunder Købers indkøbsbetingelser, i det omfang de er accepteret af Sælger
1. Aftalegrundlag, Tilbud og Priser
1.1 Køberens ordre er først bindende for Sælger, når Køber har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse. Tilbud fra Sælger skal anses som en opfordring til at afgive ordre og er således ikke bindende for Sælger, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af tilbuddet. Såfremt et tilbud udtrykkeligt er angivet som bindende, er dette gældende i en (1) måned fra tilbuddets datering, medmindre andet er anført.
1.2 For alle køb er de priser, der fremgår af Sælgers ordrebekræftelse, gældende, medmindre andet er aftalt. Sælger forbeholder sig ret til at foretage rimelige og sagligt begrundede justeringer af konstruktioner, mål, tilbud, rabatter og priser som følge af ændringer i valutakurser, skatter, told, leverandørpriser eller andre offentlige afgifter. Sådanne justeringer vil alene have virkning for fremtidige ordrer og for igangværende ordrer i det omfang, det er sagligt begrundet og proportionalt. Alle priser er angivet ekskl. merværdiafgift (moms).
2. Betaling
2.1 Betaling skal ske netto kontant senest 30 dage fra fakturadato.
2.2 Ved forsinket betaling beregnes morarente i overensstemmelse med renteloven fra forfaldsdatoen. Morarenten udgør Nationalbankens officielle udlånsrente (diskontoen) med et tillæg på 8 procentpoint p.a. Ændringer i diskontoen får virkning fra den første dag i den renteberegningsperiode, der følger efter ændringen.
2.3 Ved forsinket betaling er Sælger berettiget til at opkræve rykkergebyrer i overensstemmelse med gældende lovgivning samt et kompensationsgebyr i henhold til de til enhver tid gældende regler om forsinket betaling.
2.4 Ved fortsat manglende betaling forbeholder Sælger sig ret til at overdrage sagen til inkasso og/eller iværksætte retslige skridt, hvorved yderligere omkostninger forbundet hermed pålægges Køberen.
3. Fragt og emballage
3.1 Medmindre andet er aftalt, sker levering CPT (Incoterms 2020) til Køberens adresse, dog ikke Færøerne og Grønland. Sælger forbeholder sig ret til at anvende den efter Sælgers vurdering mest hensigtsmæssige transportmetode.
3.2 Fragtomkostninger pålægges Køberen og beregnes som 10 % af ordrebeløbet ekskl. moms, dog minimum DKK 200 ekskl. moms for ordrer under DKK 5.000. Fragtomkostningerne er fastsat som et standardiseret bidrag til dækning af transport- og logistikomkostninger.
4. Bestillinger via Portalen
Ved bestillinger foretaget af Køberen via Sælgerens internetportal (”Portalen”) gælder følgende:
4.1 Bestillinger afgivet via Portalen udgør Køberens bindende tilbud. Sælgers automatiske ordrebekræftelse bekræfter alene modtagelsen af ordren og udgør ikke en accept. Aftale anses først for indgået, når Sælger særskilt har accepteret ordren skriftligt, eksempelvis via e-mail ordrebekræftelse eller ved levering.
4.2 Priser, produktinformationer og øvrige oplysninger vist på Portalen er uforpligtende og kan ændres uden varsel. Sælger er ikke bundet af fejl i priser, produktdata eller øvrige oplysninger på Portalen, før Sælger har accepteret ordren. Indtil endelig accept forbeholder Sælger sig ret til at verificere og justere oplysninger samt korrigere eller annullere ordren ved fejl.
4.3 Køberen er ansvarlig for opbevaring og anvendelse af loginoplysninger samt for at sikre, at adgangsrettigheder for autoriserede personer holdes opdaterede. Loginoplysninger skal behandles fortroligt. Enhver, der legitimerer sig med Køberens loginoplysninger, anses som bemyndiget til at handle på Køberens vegne, og Køberen er bundet af alle handlinger foretaget ved brug heraf. Køberen er dog berettiget til at godtgøre, at en uautoriseret tredjemand har opnået adgang uden Køberens skyld, i hvilket tilfælde Køberen ikke hæfter for de pågældende dispositioner.
4.4 Køberen er ansvarlig for, at den angivne e-mailadresse er korrekt, og at modtagelse af e-mails fra Sælger er sikret, idet al kommunikation vedrørende ordrer og Aftaler kan ske elektronisk.
4.5 Ændringer af en ordre efter Aftalens indgåelse kræver Sælgers forudgående skriftlige accept og kan være betinget af yderligere omkostninger.
4.6 Sælger forbeholder sig ret til at annullere en ordre efter Aftalens indgåelse, såfremt det viser sig, at opfyldelse af Aftalen ikke er mulig på de oprindeligt forudsatte vilkår, eller hvis væsentlige forudsætninger for Aftalen ændres, herunder forhold der gør opfyldelse uforholdsmæssigt byrdefuld for Sælger.
4.7 Sælger forbeholder sig ret til at korrigere eller annullere ordrer i tilfælde af åbenlyse fejl, herunder men ikke begrænset til trykfejl, systemfejl eller åbenbart fejlagtige oplysninger, herunder forkert angivne priser, produktdata eller andre væsentlige fejl.
4.8 Sælger kan ikke holdes ansvarlig for fejl, driftsforstyrrelser, manglende tilgængelighed, adgangsproblemer eller fejl i transmission af oplysninger på Portalen.
4.9 Køberen anerkender, at anvendelse af Portalen fra visse jurisdiktioner kan være underlagt lokale retlige begrænsninger, og Køberen er selv ansvarlig for overholdelse af gældende lovgivning i denne forbindelse. Sælger påtager sig intet ansvar herfor.
5. Returneringsret
I relation til Køberens returnering af varer gælder følgende:
a) Varer leveret som følge af fejlekspedition eller fabrikationsfejl kan returneres uden omkostninger for Køberen.
b) Standardvarer kan alene returneres med Sælgers forudgående skriftlige godkendelse, forudsat at varerne returneres i original, ubeskadiget og salgbar stand, uden tegn på brug, samt med original emballage, tilbehør og dokumentation, senest 14 dage efter modtagelse.
Returnering sker for Købers regning og risiko, medmindre returneringen skyldes forhold hos Sælger.
Ved godkendt returnering krediteres Køberen fakturabeløbet med fradrag af minimum 20 % samt fragt- og emballageomkostninger. Kredit ydes først efter modtagelse og godkendelse af de returnerede varer. Sælger forbeholder sig ret til at foretage yderligere fradrag ved eventuel værdiforringelse.
Returnering skal ske med angivelse af faktura- eller følgeseddelsdato. Sælger forbeholder sig ret til at afvise returnerede varer, der ikke opfylder ovenstående betingelser.
c) Specielt fremstillede eller tilpassede varer kan ikke returneres.
d) Udover ovenstående har Køberen ingen ret til returnering af varer.
6. Tekniske forhold
6.1 Tegninger, teknisk dokumentation og øvrigt materiale, som en part overdrager til den anden part, forbliver overdragerens ejendom som materiale, uanset at immaterielle rettigheder i henhold til pkt. 11 forbliver hos Sælger.
6.2 Modtagne materialer må alene anvendes til det aftalte formål og i forbindelse med opfyldelsen af Aftalen. Materialerne må ikke kopieres, videregives eller på anden måde stilles til rådighed for tredjemand uden forudgående skriftligt samtykke fra overdrageren.
6.3 Sælger er berettiget til at kræve, at der forud for udlevering eller overdragelse af sådant materiale indgås en fortrolighedsaftale (NDA) på vilkår fastsat af Sælger.
6.4 Ved Aftalens ophør eller på Sælgers anmodning skal modtagne materialer samt eventuelle kopier heraf straks returneres eller slettes i det omfang dette er muligt.
7. Sikkerhedsstillelse
7.1 Hvis Sælger har rimelig grund til at antage, at Køberen ikke vil kunne opfylde sine betalingsforpligtelser, er Sælger berettiget til at kræve betryggende sikkerhed for betaling.
7.2 Stiller Køberen ikke den krævede sikkerhed inden for en af Sælger fastsat rimelig frist, er Sælger berettiget til at ophæve Aftalen for så vidt angår ikke-leverede varer.
7.3 Såfremt Køber tages under konkurslovens bestemmelser, anses dette for væsentlig misligholdelse af Aftalen, hvilket giver Sælger ret til særskilt og øjeblikkeligt at ophæve Aftalen.
8. Ejendomsforbehold
8.1 De leverede varer forbliver Sælgers ejendom, indtil fuld betaling er erlagt, i det omfang ejendomsforbeholdet er gyldigt i henhold til dansk ret.
8.2 Indtil ejendomsretten er overgået til Køberen, er Køberen forpligtet til at opbevare varerne forsvarligt og adskilt fra andre varer, således at de kan identificeres som tilhørende Sælger.
8.3 Køberen er ikke berettiget til at pantsætte eller på anden måde disponere over varerne i strid med Sælgers ejendomsret. Videresalg kan kun ske som led i Køberens sædvanlige drift og under forudsætning af, at Køberens krav mod tredjemand overdrages til Sælger i det omfang betaling ikke er sket.
8.4 Ved Køberens misligholdelse, herunder manglende betaling, er Sælger berettiget til at tage varerne tilbage. Køberen er forpligtet til at give Sælger adgang hertil.
9. Leveringstid
9.1 Levering sker i overensstemmelse med den i ordrebekræftelsen angivne leveringsdato eller i henhold til en senere meddelelse fra Sælger.
9.2 Leveringstiden forlænges ved forhold uden for Sælgers kontrol, herunder manglende betaling, manglende eller ukorrekte oplysninger, Køberens afvisning af modtagelse, forhold hos tredjemand (herunder transportør/speditør), ændringer bestilt af Køberen eller force majeure-lignende forhold.
9.3 Ved væsentlig forsinkelse er Køberen berettiget til, efter skriftligt påkrav, at hæve Aftalen, såfremt levering ikke sker senest 1 måned herefter.
9.4 Parterne kan kræve erstatning i overensstemmelse med ansvarsbegrænsningen i pkt. 12.
10. Sælgerens ansvar for mangler (Garanti)
10.1 Sælgeren yder garanti for mangler i en periode på 5 år fra leveringsdatoen i overensstemmelse med producentens til enhver tid gældende garantibetingelser.
10.2 Garantien er betinget af korrekt installation, anvendelse og vedligeholdelse samt rettidig betaling.
10.3 Garantien omfatter ikke nærmere specificerede omkostninger, sliddele, softwarefejl, produkter leveret af tredjemand m.v.
10.4 Garantien kan ikke overdrages til Køberens kunder uden Sælgerens forudgående skriftlige samtykke.
11. Immaterielle rettigheder
Ingen immaterielle rettigheder, herunder men ikke begrænset til ophavsret, varemærker, logoer, designrettigheder, patenter, domænenavne samt øvrige registrerede eller uregistrerede rettigheder, overdrages til Køberen i henhold til denne Aftale.
Køberen må ikke registrere, anvende, reproducere, ændre eller på anden måde gøre brug af Sælgerens immaterielle rettigheder eller kendetegn, herunder varemærker, logoer, produktnavne, grafiske elementer eller lignende, uden forudgående skriftlig godkendelse fra Sælgeren.
Enhver brug af Sælgerens immaterielle rettigheder må alene ske i det omfang, det udtrykkeligt er godkendt skriftligt af Sælgeren og i overensstemmelse med Sælgerens anvisninger.
Køberen må endvidere ikke søge at registrere eller påberåbe sig rettigheder til Sælgerens varemærker, kendetegn eller andre immaterielle rettigheder, hverken direkte eller indirekte.
12. Ansvarsbegrænsning
Sælgers ansvar er begrænset til værdien af den relevante leverance eller produktlinje, som ansvaret vedrører. Ansvar er således begrænset til den del af ordren, som direkte har givet anledning til kravet.
Sælgeren er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til driftstab, tabt indtjening, tab af forventede besparelser, tab af goodwill, tab af data, tab som følge af driftsforstyrrelser, krav fra Køberens kunder eller tredjemand samt andre lignende indirekte tab.
Sælgers ansvar omfatter alene direkte tab og er i alle tilfælde begrænset til den pris, der er betalt for den relevante leverance eller produktlinje, som ansvaret vedrører.
Ansvarsbegrænsningen gælder uanset om kravet støttes på kontrakt, erstatning uden for kontrakt (herunder produktansvar i det omfang dette kan fraviges), eller andet retsgrundlag, og uanset om Sælgeren er blevet gjort opmærksom på muligheden for sådanne tab.
Ansvarsbegrænsningen gælder dog ikke i tilfælde af grov uagtsomhed eller forsæt fra Sælgerens side, i det omfang en sådan begrænsning ikke kan håndhæves i henhold til ufravigelig lovgivning.
13. Lovvalg og værneting
13.1 Aftalen er underlagt dansk ret, dog med undtagelse af danske lovvalgsregler.
13.2 Opstår der uoverensstemmelser mellem Parterne i forbindelse med Aftalen, skal Parterne først søge tvisten løst i mindelighed gennem forhandling.
13.3 Såfremt en mindelig løsning ikke kan opnås, skal enhver tvist, der udspringer af eller i forbindelse med Aftalen, herunder tvister om Aftalens eksistens eller gyldighed, afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting.
13.4 Uanset pkt. 13.3 er Sælgeren berettiget til at anlægge sag ved de danske domstole vedrørende inddrivelse af forfaldne betalingskrav mod Køberen.